Colaboración
Soluciones en comunicación, colaboración y servicio al cliente.
Armemos tu area de trabajo
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Un entorno unificado transforma la manera de trabajar
Telefonía empresarial
Conmutador
Sistema telefónico híbrido (IP/TDM) para voz, vídeo, mensajería y colaboración.
IP Office
Comunicaciones unificadas (UC)
Conmutador
Su tecnología SIP y arquitectura IP unifica voz, video, mensajería y colaboración.
aura
Para grandes empresas.
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Con lógica y funciones de un IP Office, unifica voz, video, mensajería y colaboración.
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Telefonía en la nube
Comunicación integral con funciones avanzadas, aplicaciones y llamadas ilimitadas.
IP Office Cloud
Cloud FBX
Trabaja en la nube desde cualquier ubicación
sin infraestructura local.
Gestiona con VoIP sin necesidad de adquirir equipos físicos.
Terminal de usuario
Extensión, transferencias y conferencias para entornos locales, híbridos o en la nube.
Física
IP Office
J-Series
Software
Softphone
Avaya Workplace Client
Telefónos SIP con mismas funciones que un teléfono IP que se registra directo al IP Office o Aura.
J179
J139
J129
¡y más!
Softphone
Net2Phone App (Desktop & Mobile)
Software
Se registra directo al PBX en la nube de Net2Phone, incluye chat, llamadas y presencia (según plan).
ATENCIÓN AL CLIENTE
Contact Center
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Enrutamiento avanzado: reglas por habilidades, prioridad, horarios y contexto.
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Control total del flujo de llamadas.
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Alta personalización en IVR, colas y reportes.
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Integración profunda con PBX Avaya.
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Diseñado para operación continua y escenarios complejos.
Omnichannel
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Todos los canales entran al mismo motor.
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Reglas de enrutamiento iguales a las de voz.
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Historial unificado por cliente.
Contact Center
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Arquitectura SaaS: no requiere infraestructura local.
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Enrutamiento sólido (colas, IVR, skills).
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Escalamiento por licencias, no por diseño.
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APIs listas para CRM y herramientas cloud.
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Implementación rápida y mantenimiento transparente.
Omnichannel
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Integración nativa con su Contact Center cloud.
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Configuración rápida, sin capas adicionales.
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Visión unificada del agente en una sola app.
Plataformas
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Convierte tu sala en una
CONFERENCIA PROFESIONAL
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Salas híbridas
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Pantallas All-in-One
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Tablets
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Pantalla All-in-One
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Imagen 4K
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Fotosito de 2 μm²
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Algoritmo de formación de imágenes
El contenido de la pizarra se puede recuperar escaneando el código QR.
Garantiza claridad apegada a la realidad con captación de sonido a 12 metros de distancia.
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Más de 1000 aplicaciones. Presenta mientras escribes en la pizarra con su pantalla dividida.
Latencia de 16 para una agíl escritura con reconocimiento inteligente de palabras y cifras.
Tabletas HarmonyOS
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Resitente con un armazón de calidad aeronáutica y una cubierta de fibra de vidrio.
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Con 580 g y 5.5 mm de grosor para libertad de movimiento.
Protección al maximo nivel
Administra la autorización de cada dispositivo conectado.
Las Apps son constantemente monitoreadas para detectar riesgos.
WPS Office de nivel PC
WPS Office con interfaz y diseño familiar de una laptop.
Trabaja facilmente en hojas de cálculo, presentaciones y más.
HarmonyOS ha obtenido la certificación CC EAL 5+, el nivel más alto del mundo en certificación de seguridad microkernal comercial.
